Nuevo sistema Help Desk

A partir del mes Agosto 2011, hemos dispuesto una nueva herramienta de Help Desk, la cual ha sido implementada para brindarles un mejoramiento en el registro y control de los casos presentados por nuestros socios de negocios, como lo son ustedes.

Esta herramienta le permite al usuario registrar automáticamente sus reportes o casos con tan solo escribir un correo a la siguiente dirección: soporte@aktekcr.com, sin necesidad de ingresar a nuestro sistema. Por ello, les solicitamos amablemente que de ahora en adelante, cuando deseen tener contacto con nosotros por cual solicitud dirigirlo con copia a dicho correo, para que el mismo quede registrado y controlado por esta herramienta.

Adicionalmente, se ha dispuesto un acceso en nuestro sitio denominado Help Desk, en donde se puede ingresar y consultar el detalle de seguimiento de sus casos.